Întrebări Frecvente

1. Cum pot accesa tutorialele video de dans?

Pentru a accesa tutorialele video de dans, ai la dispoziție două metode:

  1. După achiziția tutorialului: După ce ai cumpărat tutorialul, acesta va fi disponibil pentru descărcare. Vei primi un email cu un link de unde poți descărca materialele tutorialului. Asigură-te că verifici și folderul "Spam" al emailului tău pentru aceste detalii.

  2. Dacă ești abonat: Dacă te-ai abonat la platformă, trebuie să te loghezi în contul tău și să accesezi secțiunea „Membri”. Acolo vei găsi toate tutorialele video disponibile și le poți viziona online oricând dorești.

Astfel, fie că ai achiziționat un tutorial individual, fie că ești abonat, tutorialele tale vor fi ușor accesibile!

2. Care sunt cerințele tehnice pentru vizionarea tutorialelor?

Pentru a viziona tutorialele video de dans, iată cerințele tehnice necesare:

  1. Dispozitiv compatibil: Poți accesa tutorialele de pe un computer, laptop, tabletă sau smartphone.

  2. Conexiune la internet: Ai nevoie de o conexiune stabilă la internet, cu o viteză de cel puțin 5 Mbps pentru a asigura o calitate video de cel puțin 720p (HD). O viteză mai mare este recomandată pentru rezoluții mai înalte.

  3. Browser web actualizat: Folosește un browser modern, cum ar fi Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari sau Microsoft Edge, actualizat la cea mai recentă versiune.

  4. Software necesar: Pentru descărcarea tutorialelor (dacă le-ai cumpărat), asigură-te că ai suficient spațiu de stocare pe dispozitiv și un program pentru redarea fișierelor MP4, cum ar fi VLC Media Player.

3. Pot pune întrebări despre tutoriale?

Da, poți pune întrebări despre tutoriale prin intermediul secțiunii „Comentarii” sau „Messages” asociată fiecărui tutorial.

4. Ce fac dacă uit parola contului meu?

Dacă ai uitat parola contului tău, poți folosi opțiunea „Am uitat parola” de pe pagina de autentificare. Urmează instrucțiunile pentru a reseta parola și a-ți recâștiga accesul la cont.

5. Există suport pentru utilizatorii care întâmpină dificultăți tehnice?

Da, Clemy oferă suport pentru utilizatori care întâmpină dificultăți tehnice. Poți contacta echipa de suport prin intermediul secțiunii „Contact”, prin intermediul secțiunii „Comentarii” sau „Messages”.

6. Pot să îmi anulez abonamentul?

Da, poți anula abonamentul tău în orice moment. Accesează „Contul tau” > click pe Billing > click pe Cancel. Gata!

7. Cât durează în medie un tutorial?


Durata fiecărui tutorial variază în funcție de complexitatea sa. Unele cursuri pot dura câteva ore, iar altele câteva minute. Pentru a învăța ușor dansurile complexe, cu multe mișcări, sunt împărțite în mai multe părți.

8. Oferiți și lecții private de dans online?

Da, ofer lecții private online unde poți primi feedback personalizat și îndrumare directă. Verifică secțiunea „Lecții Private Online” pentru detalii despre programări și costuri.